Un plan pour chaque étape de votre croissance

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de choisir.

Puis-je faire évoluer mon abonnement ?

Oui. Vos volumes changent, votre abonnement suit — à la hausse comme à la baisse. L'ajustement se fait au prorata, sans engagement de durée.

Comment démarre-t-on avec DOUSSI ?

L'ouverture d'un espace se fait avec nous, pas en libre-service : vous demandez une démo, nous regardons ensemble vos documents et vos volumes, puis nous ouvrons votre espace configuré pour vos usages. Comptez 24 h ouvrées pour notre première réponse.

Que se passe-t-il si je dépasse mes quotas ?

Nous vous prévenons par email à 80% puis à 95% de votre quota. Aucune coupure brutale : vous avez le temps de passer au plan supérieur ou d'archiver des documents.

Mes données sont-elles vraiment en sécurité ?

Oui. Chiffrement at-rest par tenant (KEK/DEK), audit RGPD complet, hébergement européen (OVHcloud, France), conformité ISO/IEC 27001 visée. Plus de détails dans notre Politique de confidentialité.

Proposez-vous une facturation annuelle ?

Oui, et elle est plus avantageuse que le mensuel. Les conditions exactes figurent dans votre devis.

Et pour les grands comptes ?

SSO, SLA contractuel, Customer Success dédié, DPA et DPIA fournis : tout cela se cadre au devis, selon vos exigences. Demandez un échange — nous revenons sous 24 h ouvrées.